沉淀,從征服每一次困難開(kāi)始——專訪生產(chǎn)二部李小梅
2019年2月26日,李小梅拿著入職單站在兆威工廠大門(mén)前,有忐忑也有憧憬。在那之前,她從未想過(guò)自己能提升從一名全職太太到一名基層管理干部的轉(zhuǎn)變。
“現(xiàn)在回想起來(lái)還是會(huì)覺(jué)得很幸運(yùn),也很感謝當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的充分信任。”
李小梅的笑容里帶著一絲靦腆,在她樸實(shí)的想法里,如果不是因?yàn)楫?dāng)初這份毫無(wú)保留的信任,已三十出頭且離開(kāi)職場(chǎng)多年的她很難再有勇氣去跳出自己的舒適圈。
沉淀,從征服每一次困難開(kāi)始
最初,作為“新人上崗”的李小梅,在員工的目光下,她表示”壓力山大”。
“基層管理工作中,如果你不能以身作則起到良好的帶頭作用,那么就很難讓大家信服你,也無(wú)法和員工產(chǎn)生共鳴,這樣的情況下事情雖然也能做,但很難做到最好。”
意識(shí)到這點(diǎn)后,每每團(tuán)隊(duì)成員遇到什么難題,李小梅總會(huì)身先士卒,永遠(yuǎn)奔波在最前線。慢慢的,員工們也開(kāi)始接受這位永遠(yuǎn)沖在最前面的熱心的“新人管理“。
由于踏實(shí)肯干,李小梅的工作上手得很快,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)安排的什么工作,她都能快速地做出響應(yīng)。也因此,進(jìn)入公司不久她便被評(píng)為了優(yōu)秀員工,說(shuō)到這里,她的臉上難掩自豪。
“管理者不能光說(shuō)不練,尊嚴(yán)是靠自己掙回來(lái)的。”這位看上去瘦瘦小小,講話聲音溫柔細(xì)膩的女孩子,卻有著異于常人的自信與底氣。
做有溫度的管理者
說(shuō)到管理,李小梅說(shuō)得最多的一個(gè)詞,就是”溫度”。初來(lái)兆威時(shí),李小梅習(xí)慣性按照以往的模式來(lái)管理員工,用制度和流程說(shuō)話的她遇到了重重困難。
“當(dāng)時(shí)我也很茫然,我習(xí)慣了舊有的管理方式,但很明顯,這種方式給大家?guī)?lái)了不少困擾?!?/p>
按照公司的規(guī)章制度辦事,為何看上去竟像是“做錯(cuò)了”?經(jīng)過(guò)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的不斷探討和多次實(shí)踐,對(duì)此她已有自己的一番見(jiàn)解∶
“第一是聊。人心都是肉長(zhǎng)的,以誠(chéng)待人,自然會(huì)得到相應(yīng)的回饋。剛來(lái)的新員工對(duì)新環(huán)境比較陌生,常常會(huì)畏首畏尾,這時(shí)候作為基層管理干部,有責(zé)任多去和他們‘聊一聊’,幫助他們更快地融入團(tuán)隊(duì),同時(shí)也可以更近一步地去了解員工的特性。多去了解他們的性格、工作經(jīng)歷,再安排適合他們的崗位。這樣工作做好了的同時(shí),員工也開(kāi)心。
“第二是及時(shí)。及時(shí)處理員工的問(wèn)題要放在管理的首位。員工和你反饋了就是在給你報(bào)警了,這時(shí)候應(yīng)該第一時(shí)間就去處理,不要總是’等一下’。如果解決問(wèn)題不積極,甚至是各種拖延,久而久之,他們會(huì)認(rèn)為跟著這樣的管理者沒(méi)有’安全感’。這是很重要的,有’安全感’的員工會(huì)更加積極、自信、堅(jiān)定。”
凝聚人心需要制度,也需要溫度。
我們是有價(jià)值的
2021年公司試產(chǎn)一款平板電腦攝像頭產(chǎn)品,在試產(chǎn)階段中,不良率一直居高不下。由于交期緊張,再加上來(lái)料時(shí)間都集中在下午和晚上,李小梅和團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常需要加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。
“那段時(shí)間,我們最多曾連續(xù)加班一個(gè)多月,每天都是11、12點(diǎn)才下班,但大家對(duì)高強(qiáng)度的加班沒(méi)有太多抱怨,因?yàn)榇蠹叶贾滥繕?biāo)是很明確的——降低不良率、成功量產(chǎn),證明團(tuán)隊(duì)的價(jià)值!”李小梅回憶說(shuō)。
除了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的努力,部門(mén)間的協(xié)作也是項(xiàng)目順利完成的關(guān)鍵——業(yè)務(wù)溝通客戶,還經(jīng)常開(kāi)車(chē)接送大家往返宿舍;行政調(diào)度車(chē)輛……
說(shuō)到完成項(xiàng)目的感受,李小梅只說(shuō)了一句話,“我們團(tuán)隊(duì)是有價(jià)值的!”
作為公司創(chuàng)造價(jià)值、堅(jiān)持創(chuàng)新、持續(xù)奮斗、追求卓越核心價(jià)值觀的有力踐行者,李小梅表示她希望在接下來(lái)的時(shí)間里保持學(xué)習(xí)的勁頭,讓自己的能力得到進(jìn)一步的提升,為公司、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
李工平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng),能夠很好地勝任本職工作。工作之余,她也是個(gè)樂(lè)于助人的知心朋友。——同事評(píng)價(jià)
李工是個(gè)善于學(xué)習(xí)的人,她經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)助拉工作,目前她也是組長(zhǎng)的好幫手。——同事評(píng)價(jià)